Imagine um analista de crédito que se aposenta e leva junto a regra que nunca escreveu. Meses depois, a IA da empresa responde sem ela, com segurança. São sete passos para evitar isso, do saber que vale guardar à medição do resultado, passando pela entrevista com quem sabe e pela data de revisão de cada ficha. Com roteiro de entrevista, ficha e prompts prontos para copiar.
Inteligência artificial na educação corporativa: da produção de cursos à prova de que funcionaram
A analista de T&D tem o roteiro na terça e a prova na quarta, tudo rascunhado com IA. Seis meses depois, ninguém sabe dizer se a equipe trabalha diferente. Em cada uma das sete etapas do T&D, a IA tem uma tarefa em que ajuda e um erro típico para conferir. Junto vêm as perguntas para o fornecedor da trilha personalizada e sete prompts prontos para usar.
Otimização de processos com IA: o que mudar antes de automatizar
Imagine um assistente de IA que responde em segundos ao colaborador que pergunta pelo reembolso, e uma fila de reembolsos que continua do mesmo tamanho no fim do trimestre. A tarefa ficou rápida e a operação não melhorou, porque a pergunta nem deveria existir. O artigo traz as quatro perguntas que vêm antes de automatizar, o caso do reembolso do começo ao fim, o que conferir antes de tirar um documento do processo e um prompt para classificar as demandas da sua área.